ASSISTENZA
Assistenza tecnica
L’assistenza tecnica è la base ed il pilastro della nostra azienda che da 30 anni opera nel settore IT.
In questa epoca di transizione dove la suddivisione tra piccola, media e grande impresa richiede attitudini diverse, Demo IT ha suddiviso in settori specifici i reparti e le competenze in modo da offrire le giuste risposte sia a multinazionali che a piccole aziende.
Soluzioni personalizzate
La nuova modalità di lavoro e la visione MSP non si sposa appieno con tutte le realtà ed è quindi necessario distinguere bene i core business dei nostri clienti.
Offriamo sia contratti con servizi all-inclusive sia pacchetti di ore per le aziende con meno esigenze, senza per questo rinunciare al monitoraggio degli ambienti e dei servizi.
Esperienza e competenza
Le competenze maturate spaziano dalla virtualizzazione per le aziende di ogni dimensione, al networking, fino al mondo Apple per poter gestire ogni ambiente a 360°.
Le certificazioni nel corso degli anni come Business partner di Google, Microsoft oltre altri vendor ci consentono di portare continua innovazione.
Alta affidabilità
Inoltre i nostri sistemisti hanno tutti esperienza di oltre 30 anni in ambito IT riuscendo a gestire cluster in alta affidabilità e collaborando con alcuni partner del territorio nell’ambito di scenari di complessità elevata.
Siamo anche in grado di formulare contratti specifici per aziende con necessità di reperibilità ed interventi entro le 4 ore.
Ci pregiamo, inoltre, di avere un’interfaccia trasparente con i nostri migliori clienti consentendo loro di accedere al nostro erp dove aprire ticket, visionare tutti i documenti amministrativi e di assistenza tecnica, riducendo i tempi di gestione.
Scopri i nostri servizi
Scorri le icone per trovare il servizio adatto a te.
Scopri i nostri servizi
Scorri le icone per trovare il servizio adatto a te.
